Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Jaroslav Švejda, Dolní Rokytnice 530, 512 44 Rokytnice nad Jizerou (dále jen „Správce“), provozovatel ubytování Chalet Rokytnice a webu chaletrokytnice.cz.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte e-mailem na info@chaletrokytnice.cz nebo telefonicky na +420 603 482 284. Pověřence pro ochranu osobních údajů Správce nejmenoval, protože mu tato povinnost nevzniká.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete nebo které jsou nezbytné k zajištění vašeho pobytu:

• Poptávkový formulář na webu: jméno a příjmení, e-mail, telefon (nepovinný), požadovaný termín, počet hostů, typ skupiny a text zprávy.
• Komunikace e-mailem a telefonem: kontaktní údaje a obsah komunikace.
• Rezervace a pobyt: jméno a příjmení, adresa bydliště, kontaktní údaje, termín pobytu a počet osob.
• Evidence ubytovaných: údaje, které zákon vyžaduje pro evidenční knihu a vybírání poplatku z pobytu (jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, číslo dokladu totožnosti), u cizinců také státní občanství a další údaje podle zákona o pobytu cizinců.
• Platby: údaje o přijaté záloze a doplatku, číslo účtu, ze kterého byla platba odeslána, a údaje potřebné k vystavení dokladu.
• Návštěva webu: pouze s vaším souhlasem statistické údaje o používání webu prostřednictvím Google Analytics (podrobnosti na stránce Cookies).

• Vyřízení poptávky a uzavření smlouvy – zpracování je nezbytné pro jednání o smlouvě a pro plnění smlouvy o ubytování (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění zákonných povinností – vedení evidenční knihy ubytovaných, hlášení pobytu cizinců, poplatek z pobytu, účetnictví a daně (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem Správce – ochrana majetku a uplatnění nebo obhajoba právních nároků, například při náhradě škody (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Souhlas – analytické cookies a měření návštěvnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování. Obchodní sdělení vám bez vašeho souhlasu nezasíláme.

• Poptávky, ze kterých nevznikne rezervace: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.
• Údaje ze smlouvy o ubytování: po dobu trvání smlouvy a poté po dobu nezbytnou k uplatnění práv ze smlouvy, nejdéle 4 roky od skončení pobytu.
• Evidenční kniha a hlášení pobytu cizinců: 6 let, jak stanoví zákon.
• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (až 10 let).
• Analytické údaje: v Google Analytics nejdéle 14 měsíců.

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme je třetím stranám pro jejich marketing. Přístup k nim mohou mít pouze:

• poskytovatel webhostingu a správce webových stránek, který zajišťuje technický provoz webu a poptávkového formuláře;
• poskytovatel e-mailových služeb;
• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager), a to pouze s vaším souhlasem; údaje mohou být předány do USA na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework);
• účetní nebo daňový poradce Správce;
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon (např. obecní úřad u poplatku z pobytu, Policie ČR u hlášení pobytu cizinců).

Pokud pobyt rezervujete přes portál Booking.com, zpracovává vaše údaje také společnost Booking.com B.V. jako samostatný správce podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii;
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• na výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pro jejich zpracování není právní důvod;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@chaletrokytnice.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů porušujeme právní předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Tyto zásady jsou účinné od 2. 11. 2026. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.